Centre d'appel et télémarketing

Un centre d'appel est ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance...
Centre d'appels et call center

Externaliser vos appels entrants

Délivrer des informations, parfois doté d'un numéro vert ou d'un numéro à tarification spéciale : le consommateur obtient ainsi facilement...
Gestion des appels entrants

Solution de gestion de centre d'appel

Exemple d’applications : Prise de RDV (téléphonie, site web, assurances). Enquêtes. Vente par téléphone (cartouche d’encre, télécoms,...
Solution de call center

Gestion des appels sortant

La notion d’appel sortant désigne les appels téléphoniques émis à partir d’un centre d’appels dans un but de prospection ou de...
Centre d'appels sortants